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2010.02.24 [ Wed ]消費者の気持ちを考えることの...
消費者の気持ちを考えることの重要性。マーケティングにおいて最も重要なことは、顧客や消費者の気持ちを理解することです。購入しようとする人のことがわからなければ、マーケティングは絶対に成立しないのです。手法としては、ペルソナなど人物像を具体化していくようなものもありますが、要するにわたしたちは売り手であると同時に買い手でもあるわけですから、買い手になった時に少し意識をしておけば良いわけですね。消費者の気持ちを考えるというのはそんなちょっとした意識をするだけで把握できるようになるのです。
通販で物を買ったことがあるでしょうか?私はいくつかのところで購入した経験があります。今回は大手の通販サイトであるWEB商店街について話をしようと思います。WEB商店街でお得なところといえば、ポイントがつくということでしょうか。お店によってはポイントが10倍というキャンペーンをしているお店もあります。そういったものを買うとかなりお買い得なのではないでしょうか。購入するときには、他のお客様がその商品を買った感想が載っているものもあります。購入する際に、意見を聞きたいと思ったら参考にするといいでしょう。
Posted at 01:48
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